台大智活
以設計思考為企業創價的
跨域創新者

企業的挑戰

生成式AI自2022年橫空出世，GenAI應用仍方興未艾，需要找尋對的應用方向

我們如何聚焦關鍵議題

為GenAI Stars前20強團隊提供深度輔導機制，提升企業解決方案的技術力、產品力及市場力，加速GenAI應用落地

企業的挑戰

居家照護產業跟不上在地老化的需求，系統照護產品的市場需求模糊

我們如何聚焦關鍵議題

解析高齡化居家照護趨勢商機，訂定「自立享老」的核心價值主張，以護理師結合照護系統，打造全方位家庭照護服務

企業的挑戰

高齡科技具龐大商機，但市場需求分散，企業缺乏試煉場域，產品難以精準定位

我們如何聚焦關鍵議題

高齡者的需求和消費鮮少被產業關注，企業需要深入理解多元利害關係人，並重新思考市場的服務範疇、產品價值定位

企業的挑戰

癌症病人初次到台大癌醫中心看診難免忐忑不安，等待時間長，要設計讓病人擁有好體驗的初診流程

我們如何聚焦關鍵議題

為解決等待問題，打造全新初診中心，以服務流程五大步驟提供病人初診好體驗

企業的挑戰

抗癌病人對眾多資訊感到恐慌與疑惑，台大癌醫中心希望以病人的體驗為中心，解決癌症病人的困惑問題

我們如何聚焦關鍵議題

設計出台大癌醫癌症資源中心，提供身心靈及社區的全方位照護，陪伴病人走過癌症歷程的每個階段

企業的挑戰

台大醫院看診等待時間長，希望從病人需求出發設計新的癌醫中心

我們如何聚焦關鍵議題

進行就醫經驗研究，歸納出癌症病人就醫六大問題、四種病人類型，讓服務設計及空間規劃更加聚焦

企業的挑戰

目標客群及服務上架機制模糊，急需明確定位服務

我們如何聚焦關鍵議題

解析便利商店目標客群需求，探索新需求，重新定位ibon服務角色，打造良好的ibon使用者體驗

企業的挑戰

電動機車叫好但不叫座？目標族群鎖定學生、年輕上班族等通勤族，但這群人為何不買Gogoro？

我們如何聚焦關鍵議題

透過使用者經驗研究探索台灣機車購車族的購車行為，讓後續產品設計與行銷溝通更貼近使用者需求